Diptyque
Junior
Paris 1 (75)
Alternance 12 mois
Télétravail non spécifié
Rémunération à convenir
Profil / Techs
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Alternance – Assistant Technicien Support HelpDesk (H/F)
Infos de base
Le Job
Au sein de la DSI, et rattaché(e) au Responsable Support et Exploitation, l’Assistant(e) Technicien(ne) Support HelpDesk accompagnera au quotidien les utilisateurs dans le suivi et la résolution des incidents de niveau 1.
Les Missions
Description de poste :
• Participer à l’installation et au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et du matériel mobileEnvironnement technique :
• Gérer les supports utilisateurs de niveau 1 et 2
• Accompagner la gestion du parc informatique (environ 200 postes, 100 terminaux mobiles)
• Travailler en relation avec l’Infogérant et le Responsable Infrastructure
• Déployer les applications ainsi que les patchs évolutifs
• Suivre l’administration de niveau 1 (création des comptes AD / VPN / Office 365)
• Windows 10
• iOS / MAC OS
• Office 365
• Android
Les Missions
Description de poste :
• Participer à l’installation et au maintien en conditions opérationnelles des postes de travail et du matériel mobileEnvironnement technique :
• Gérer les supports utilisateurs de niveau 1 et 2
• Accompagner la gestion du parc informatique (environ 200 postes, 100 terminaux mobiles)
• Travailler en relation avec l’Infogérant et le Responsable Infrastructure
• Déployer les applications ainsi que les patchs évolutifs
• Suivre l’administration de niveau 1 (création des comptes AD / VPN / Office 365)
• Windows 10
• iOS / MAC OS
• Office 365
• Android
Le Profil
Profil recherché :
Actuellement en cursus M1 ou M2, vous suivez une formation avec une spécialisation IT.
• Organisé(e), réactif(ve), autonome et adaptable
• Bonne communication
• Esprit d’équipe, aisance relationnelle et excellent sens du service/résolution des demandes utilisateurs
• Forte capacité de gestion des priorités
Infos Complémentaires
Conditions de travail :
• Contrat : Alternance - 12 mois
• Rythme : Temps plein
• Télétravail non proposé
• Rémunération : Selon profil
• Localisation : 5 Av. de l'Opéra, 75001 Paris, France
Infos Complémentaires
Conditions de travail :
• Contrat : Alternance - 12 mois
• Rythme : Temps plein
• Télétravail non proposé
• Rémunération : Selon profil
• Localisation : 5 Av. de l'Opéra, 75001 Paris, France
Les Avantages
Télétravail
Carte Swile
Centre
de Nantes
PC portable
Atmosphère
bienveillante
Télétravail
Carte Swile
Centre
de Nantes
PC portable
Atmosphère bienveillante
Le Process de Recrutement
Traitement candidature et RDV avec Noé Lambert
RDV avec le CEO
RDV avec le CTO
RDV final avec les deux interlocuteurs
Processus de Recrutement
Traitement candidature et RDV avec Noé Lambert
RDV avec le CEO
RDV avec le CTO
RDV final avec les deux interlocuteurs
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