Les Missions
Vos missions
L’équipe Product Content recherche un alternant ou une alternante en communication technique afin de l'accompagner sur :
- La refonte et la maintenance de productions vidéos : idéalement avec la création d’un « tool kit » pour accélérer la création des futures vidéos
- L’application des bonnes pratiques de communication technique structurée sur le contenu produit par d’autres équipes.
- La prise en charge de projets documentaires venant compléter une nouvelle gamme de produits logiciels.
- La collaboration avec l’équipe Product Content, l’équipe Produit (Product Managers et Product Design) et les autres experts de l’entreprise afin de fournir une documentation de qualité, en anglais simplifié, dans le respect des délais
- La participation à la mise en place d’outils de création d’assistance utilisateur pour l’entreprise et veiller à leur bonne utilisation
- La réalisation de revues de pairs au sein de l’équipe Product Content
- L’amélioration continue du produit en prenant en compte les différents feedbacks reçus
- La cohérence, la mise à jour et l’optimisation de la documentation en place.
Exemple de projets :
- Participer à la refonte du jeu documentaire et à l’architecture de l’information
- Collaborer à la mise en place de formats innovants afin de répondre au mieux aux besoins des utilisateurs lorsqu’ils en ont besoin
- Optimiser la création et la diffusion du contenu produit
- Gérer un projet documentaire
Notre stack et nos outils :
MadCap Flare, GitHub, Atlassian Confluence, JIRA, Zoomin, Zendesk,
WalkMe, Figma, Figjam, Camtasia, Loom.