Vue d'ensemble

Qui sommes-nous ? DELETEC existe depuis 20 ans ! Nous sommes Opérateur Cloud expert dans la transformation numérique des organisations en France et à l’international. Nos solutions sont pensées et développées afin d’accompagner les entreprises dans leur transformation digitale. En plein essor, nous accueillons sur Paris 17è :

Un technicien service desk informatique F/H en alternance.

 

Notre équipe :

Au département Infogérance & Support, vous serez accueilli dans une équipe d’une dizaine de collaborateurs passionnés par leur métier. Vous travaillerez sous la tutelle de notre dynamique Team leader, qui vous accompagnera dans votre projet professionnel. Chez nous, vous pourrez découvrir et approfondir beaucoup de sujets techniques, en ayant notamment accès à nos outils de formation et documentation. Accompagné au quotidien, vous gagnerez rapidement en autonomie et pourrez vous épanouir tout au long de votre formation.

 

Vos missions :

  • Garantir le support technique niveau 1 des infrastructures internes et clients
  • Traiter des demandes/incidents par téléphone, email, et outil de ticketing
  • Prendre en main à distance les postes clients ou les infrastructures
  • Gérer les escalades
  • Déployer les infrastructures internes et clients
  • Vérifier la disponibilité des matériels, commander le matériel manquant
  • Mettre à jour la base de connaissance d’incidents

 

Notre Environnement technique :

Microsoft (AD, GPO, Dns, Dhcp, Exchange, Pack Office…), Windows version poste de travail et serveur, Linux Debian, Cloud Computing, VMware, Cisco, Office 365…

 

Qui êtes-vous ?

Vous démarrez une formation informatique type BTS orientée infrastructures systèmes et réseaux, et vous recherchez une alternance qui vous apprendra le métier de technicien informatique dans sa globalité.

Dynamique, vous aimez communiquer, y compris par téléphone. Rigoureux et consciencieux, votre personnalité enrichira notre équipe au quotidien. L’informatique, le hardware et les nouvelles technologies font partie de vos loisirs ou c’est votre passion, vous vous y connaissez!

Si vous souhaitez rejoindre une société reconnue pour sa haute expertise technologique pour acquérir une expérience à plus-value, rejoignez-nous! Envoyez votre cv en précisant votre rythme d’alternance.

Poste à Paris 17 et en télétravail

Démarrage : au plus tôt

À propos de Deletec

DELETEC Corporate, Société de Services en Ingénierie Informatique, aborde le monde des hautes technologies avec un esprit d'enthousiasme et de passion qui caractérise ses équipes de collaborateurs.

DELETEC Corporate intervient en environnement grands comptes et dans le cadre de projets d'infogérance. Fort de son expertise en gestion de projets de virtualisation, DELETEC a structuré ses départements autour d’une organisation alliant méthodologie, centres de compétences et tests en laboratoire.
DELETEC propose un large éventail de compétences qui nous assure la maîtrise des solutions de virtualisation et de leurs caractéristiques, ce qui garantit à nos clients le contrôle absolu de leur projet, aussi bien au niveau de la réalisation technique que du respect des délais.

Notre connaissance approfondie du marché de la virtualisation nous permet de proposer des évolutions de l’architecture des SI dans des contextes d’environnements physiques et virtuels, simples ou complexes ainsi que des solutions de Cloud Computing.

Must Have

Formation informatique, Esprit d'équipe, Bonne communication, Anglais

Nice to have

Intérêt et connaissances en infrastructures, cloud, virtualisation, datacenter, réseaux

Stack Technique

Microsoft (AD, GPO, Dns, Dhcp, Exchange, Pack Office…), Windows version poste de travail et serveur, Linux Debian, Cloud Computing, VMware, Cisco, Office 365…

Avantages

Tickets restaurant. Remboursement moitié Carte Navigo. Télétravail.

Infos Complémentaires

Alternance 12 mois (contrat de professionnalisation ou apprentissage), du lundi au vendredi. Lieu : Paris 17e arrondissement.