Vue d'ensemble

Description et profil

La Direction des Opérations du Groupe FNAC-DARTY a en charge, pour le compte des Magasins des Enseignes du groupe et de ses sites, l’ensemble des Opérations Logistique & Multicanal.

A ce titre :

  • Elle anime l’ensemble de la coordination et des flux entre les entrepôts Fnac Logistique (situés à Massy) et Magasins du Réseau Fnac et Darty
  • Elle pilote et met en place les projets simplification des opérations logistiques Magasins
  • Elle contribue à l’ensemble des innovations technologiques et digitales des tâches logistiques Magasins
  • Elle définit la stratégie et les améliorations multicanaux dans les Magasins
  • Elle accompagne les enjeux des nouveaux services de livraisons dans les Magasins.

L’ensemble de ces acteurs, au cœur de la stratégie des opérations logistiques Magasins et de sa Performance Opérationnelle, doivent engager plusieurs chantiers sur 2021 orientés simplification des opérations logistiques magasins, accompagnement des nouveaux services de livraisons magasins et Satisfaction Client.
Dans ce contexte, vous intègrerez l’équipe animation réseau, au sein de la Direction des Opérations, afin de participer activement au suivi et pilotage de la performance des magasins.

 

Vos missions:

Le projet sera transversal et impliquera les différentes directions de l’entreprise (opérationnelle logistique, informatique, marketing, commerciale, prestataires…). Les principales missions qui pourront vous être confiées seront les suivantes :

  • Recherches et analyses de données ;
  • Définition du besoin d’indicateurs selon les problématiques identifiées ;
  • Création et diffusion de tableaux de bords quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou annuels ;
  • Ecriture d’Expression de Besoin pour automatisation d’exports.

 

Votre profil :

  • De formation technique supérieure Bac +4/+5 en lien avec la logistique omnicanale, la qualité ou la satisfaction client.
  • Aisance relationnelle, organisation et réactivité sont les qualités nécessaires pour réussir à ce poste.
  • Par ailleurs, une excellente maîtrise du Pack Office et plus spécifiquement d’Excel est requise.

Il s’agira d’un contrat en alternance basé à Ivry-sur-Seine (Val-de-Marne) à partir de septembre 2021, pour une durée de 12 à 24 mois (selon profil).

Compte tenu de la forte activité des lundis et mardis (Reportings et synthèse hebdomadaires sur les deux périmètres Fnac et Darty), l’alternance doit correspondre obligatoirement à une présence en entreprise au début de semaine (Lundis minimum) toutes les semaines.

À propos de Groupe Fnac Darty

Présent dans treize pays, Fnac Darty est un leader européen de la distribution de biens culturels, de loisirs, de produits techniques et d’électroménager. Le groupe, qui compte 24 000 collaborateurs, dispose à fin 2019 d’un réseau multi-format de 880 magasins, dont 710 en France, et se positionne comme le 2e acteur e-commerce en termes d’audience en France (près de 20 millions de visiteurs uniques cumulés par mois) avec ses deux sites marchands, fnac.com et darty.com. Acteur omni-canal de référence, Fnac Darty a réalisé en 2019 un chiffre d’affaires pro forma de 7.349Mds€.

Must Have

Formation informatique, Orienté Data, Pack Office, Esprit d'équipe, Bonne communication, Anglais

Nice to have

Reporting, Data Visualisation

Infos Complémentaires

Alternance - 12 ou 24 mois. Lieu : Ivry-sur-Seine (94).