Alternance - Product Owner H/F

Les Missions

Vous intégrez la Direction Expérience Digitale (DXD), dont la mission est d'apporter une expérience 5 étoiles pendant l’ensemble du parcours de chaque client. Vous serez en lien avec les équipes métiers de l’ensemble des “touchpoints” de l'expérience client (e-commerce, marketing client, vente…). A la DXD, de gros enjeux sont présents autour de la data et de l’IA pour faciliter la vie de nos utilisateurs et les aider dans la prise de décision; vous devez donc avoir une bonne appétence pour ces sujets.

Vous serez intégré à l’équipe des PO/PM pour vous aider à monter en compétences et capitaliser sur les pratiques de équipes.

Vos missions principales seront :

• Analyser et recueillir les besoins auprès des équipes métier et des utilisateurs pour comprendre les enjeux terrain.
• Concevoir les solutions en rédigeant des User Stories claires et en maintenant la documentation à jour.
• Piloter le suivi des développements en participant activement aux rituels Agiles (gestion du backlog, sprints, lancements).
• Tester et valider les fonctionnalités (recette) pour garantir la qualité et la conformité des livrables avant la mise en production.
• Participer à l'amélioration continue des parcours clients et vendeurs grâce à l'analyse des performances.